您是否以正确的方式使用消息应用程序吸引餐厅客户?
餐厅老板和管理者急需制定全面的移动营销计划。68% 的现有企业将移动营销方法融入日常业务中,因此,当前的餐厅老板必须采用移动消息应用程序。
您不应忽视的一个独特且适度灵活的解决方案是消息应用程序。采用短信、电子邮件和 WhatsApp 等工具作为移动营销的重要方面的方法,可能会将您的转化率提高 64%。
那么,您如何将消息传递策略纳入您的移动营销策略中呢?很简单,研究您的竞争对手的消息传递方式,然后进行改进。
由于关注其他人在做什么通常并不是那么简单,我们将向您展示一些餐馆如何正确使用消息应用程序。
客户保留
客户保留对于餐厅的成功至关重要。回头客在外出就 越南手机号码数据 餐时比新顾客多花费 67%。作为餐厅老板或经理,您必须确保您的灵活营销策略的一部分重点关注这些回头客。但如何做呢?方法很简单,使用 WhatsApp 中的通讯记录。
创建通讯记录是一种免费且简单的方法,可以提高客户保留率。创建这些列表最困难的部分是让客户选择您的计划。
1. 确保顾客玩得开心。2
. 提及一周内将要发生的各种事件。3
. 询问顾客是否愿意了解事件的最新进展。4
. 收集电话号码。5
. 要求顾客将餐厅电话号码添加到 WhatsApp。
大多数餐厅老板使用 WhatsApp 失败的地方在于,他们只是简单地将姓名和号码放入列表中。更细分的方式来处理通信记录是建立客户忠诚度的重要因素。
您可以轻松地将此类计划实施到您的移动系统中。您所需要的只是 WhatsApp 或任何其他消息应用程序以及一支经验丰富的支持团队。
特别优惠和优惠券
没有什么比不断行动更能让人们迅速行动了。此外,作为餐厅老板,您可以通过提供连续优惠、限时优惠和优惠券来利用这种需求。
流程很清晰。以下是一些想法:
1. 接下来 25 位通过入口的客人可获得免费餐食。2
. 接下来的 2 小时内,我们将提供 20% 的账单折扣。3
. 今天从 5 点到 7 点,我们将提供 2 美元的混合饮料。
想法的清单是永恒的。请记住,57% 的消费者在获得折扣时会受到激励去尝试新事物。
预订更新和确认
拥有完善安排的预订系统的餐厅会因一些原因而从中获益匪浅。
1. 预约可减少等待时间。2
. 预约可简化管理任务。3
. 预约可提高客户忠诚度。
研究表明,69% 的购买者在与品牌打交道时喜欢与机器人打交道。此外,你应该在城里各处开餐厅,而不是打电话预订。
如果您不确定如何设置机器人预订,请不要担心。目前有超过 100,000 个机器人开发人员。而且,它们通常是会员福利,价格非常合理。使用消息应用程序,您可以向订阅者发送有关他们即将进行的预订的链接和建议。研究表明,最近的调查显示,预订更新将缺席率降低了 23%,平均每月约 2,900 美元。
餐厅通讯应用的底线
80% 的手机用户严重依赖消息应用程序。作为餐厅老板,您必须将其视为与客户进行直接沟通的重要渠道。如果没有制定包含消息应用程序的强大移动营销计划,您就会落后于竞争对手。 |