社区计划 社区计划对于小型企业非常有效，因为它们可以吸引您所在地区的客户或通过计算机屏幕吸引客户。 去年，当一家企业将自己定位为与他人联系的方式时，我们可以客户的信息的过程。 然后你就可以在个人层面上理解它们。 数据可能来自以下任何客户特征和属性： 喜欢的和不喜欢的 地理位置 人口统计信息 挑战和需求 购买记录 客户互动（例如，在社交媒体和电子邮件上） 目标 他们在哪里以及如何度过时间 如果他们过去使用过您的产品 服务 如果他们过去使用过竞争对手的产品 服务 以下是您可以从中获取上述客户智能数据的一些示例。
当前客户数据和分析（例如，来自您的 和 或 ） 调查 专门小组 活动结果 电话号码列表 营销 销售电子邮件结果 社交媒体 为什么客户情报很重要？ 客户智能可以深入了解您的客户在个人层面上的身份。您可以根据不同的角色调整业务的不同方面，例如客户体验、内容或买家的旅程。这种个性化对增长、收入。 以下是客户智能的更多好处： 您可以提高转化率和销售额。 您可以确定潜在客户的具体需求。借助这些数据。
您可以为他们量身定制报价并提高转化机会。 实时数据使您能够在客户最感兴趣、因此最有可能购买的时间联系他们。 您可以根据属性和行为将客户分组。可以将潜在客户与特定的个人资料进行匹配并发送相关报价。 如何开发客户情报 客户智能对于您的业务成功至关重要。这就是您的团队需要制定 策略的原因。请参阅下面有关构建客户智能计划的提示。 创建以客户为中心的文化。 客户智能始于您的品牌价值。您的客户是您所做一切的核心吗？你的产品或服务能满足客户的需求吗？您是否总是询问并实施买家的反馈？ 如果您的文化不是以客户为中心，您就需要做出改变。 |
