標題:
数据交叉在战略决策中的力量
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作者:
ayshakhatun7237
時間:
2024-4-16 11:48
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数据交叉在战略决策中的力量
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无论您从事哪个行业、您的受众群体由哪些人口统计数据定义、或者您销售的解决方案类型都无关紧要。收集有关客户的数据可以帮助您改善业务的多个方面。
即使您无法捕获所有无限字节的消费者数据,每个
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公司的目标也是确保以尽可能最好的方式收集客户信息。不仅如此,还要保证数据交叉和正确分析。
但收集此类消费者数据有什么好处呢?数据交叉如何运作?为什么这种策略对于更好地利用您的信息至关重要?
继续阅读这篇文章来找出答案!
当前市场和消费场景
在讨论收集和交叉数据的重要性之前,让我们先评估一下我们所处的场景。
当前的市场竞争异常激烈,而且最重要的是,市场互联互通。消费者是商业的核心人物,手中掌握着权力,触手可及的有无数的选择。如今,四分之三的巴西人可以上网。大多数访问都是通过移动设备完成的,这使得消费者能够研究价格、找出解决方案,最重要的是,在线执行整个购买流程。
所有这些人在访问在线网络时都会留下痕迹。访问互联网时提供的这些信息构成了公司可以用来分析市场的大量数据。
为什么收集和交叉数据在商业中如此重要?
在讨论数据收集之前,我们先讨论一下什么应该激励决策。
当我们认为消费者手中掌握着权力并且需求水平很高时,决策者面临的压力就会增加。在激烈竞争的情况下,商业决策需要谨慎和尽可能的安全。
只有数据才能为决策提供这种保障。
因此,寻求脱颖而出的公司需要研究消费者行为并收集有关客户是谁、他们的行为方式以及他们留下的痕迹的数据。从这些信息中,您将获得重要的见解,以促进您的营销、销售、服务策略等。一切都是为了提供最佳的客户体验。
收集这些数据后,必须对其进行交叉引用,以便您可以进行更深入的分析。
使用正确的工具交叉引用数据,使我们能够识别深入了解消费者所需的所有模式,从而扩展我们对所收集信息的看法。
例如,将人口统计数据与消费者购买习惯相结合,可以让您显示受众群体中哪些群体更有可能购买、他们花费了多少以及他们的购买旅程持续了多长时间。
数据交叉工具:有哪些选择?
了解数据交叉收集战略信息的力量,仍然需要知道使用哪些工具。请参阅下面的主要建议。
电子表格(Excel、Google 表格等)
电子表格是用于组织和呈现数据交叉任务的最简单和最著名的工具。
在 Excel 中创建的电子表格或使用 Google Sheets 免费创建的电子表格可以更轻松地可视化信息,并且非常适合插入到报告中。尽管电子表格非常易于使用且众所周知,但它是基本工具,并非专门针对交叉引用战略数据。
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